Внимание, важно!

Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
А вы уже воспользовались скидкой при оплате проезда по карте или QR-коду?

С 1 марта и до 30 июня в общественный транспорт вернулась так полюбившаяся вам акция со скидкой на оплату проезда. В этом году акция распространяется на все способы безналичной оплаты.

 Сканируйте QR-коды, которые размещены во всех трамваях, троллейбусах и автобусах, а также прикладывайте телефоны с подключённой системой MirPay и экономьте 20% с каждой поездки.
 Чтобы воспользоваться акцией, карту «Мир» предварительно нужно загрузить в смартфон на базе Android через мобильный платежный сервис - Mir Pay и его аналоги. Также можно оплатить проезд со скидкой через СБП, отсканировав QR-код со специальной платежной NFC-таблички, которую легко найти в салоне транспортного средства.
 При соблюдении условий акции скидка на проезд применится автоматически - достаточно приложить свой смартфон к терминалу или считать QR-код, расположенный в транспортном средстве.
Проводим проверки сразу в нескольких районах города

За день наши контролёры успевают побывать сразу в нескольких районах Ульяновска. Сегодня под мониторинг соблюдения расписания попали почти все перевозчики города.

Вместе с нами на выезде снова работали представители Общественной палаты: они собирают свою статистику, оценивают нашу работу и смотрят дорожную обстановку на местах.

Сегодня проверки прошли на остановках «Магазин Юбилейный», «Верхняя терраса», «Улица Циолковского». #проверки #контроль

Проверили безопасность общественного транспорта в селе Луговое

Во время проверок состояния общественного транспорта особое внимание уделяем безопасности. Основные критерии: ровный пол, исправное освещение в салоне, наличие аптечки и огнетушителя. Соблюдение этих требований снижает риски в пути и помогает быстро действовать при нештатной ситуации. #проверка #безопасность

Проверили состояние трамваев маршрутов №22 и №11

Обязанность перевозчика - не только довезти пассажиров до нужной остановки, но и поддерживать транспорт в исправном состоянии. 
Оценили работу освещения, отопления и терминалов оплаты, а также состояние салона и сидений. Для инспекции выбрали конечную «Парк Юности», чтобы проверка не мешала регулярному движению транспорта.

Открыты к коммуникации и всегда готовы помочь

Во время контрольных мероприятий мы обязательно общаемся с пассажирами. Именно они чаще всего подсказывают проблемы, которые не видно со стороны.
Наши сотрудники подскажут, когда приедет следующий транспорт, ответят на вопросы, примут обращение и передадут его по адресу. Помогаем пассажирам, которым это особенно важно: маломобильным гражданам, пожилым, мамам с детьми.
Мы работаем не ради отчётов и красивой картинки. Для нас важна реальная польза для города. Во время рейдов вы можете подойти к нашим контролёрам и рассказать, что вас волнует в работе транспорта. Вместе сделаем транспорт Ульяновска лучше. 

Полезные ресурсы