|
Обязанность перевозчика - не только довезти пассажиров до нужной остановки, но и поддерживать транспорт в исправном состоянии.
Оценили работу освещения, отопления и терминалов оплаты, а также состояние салона и сидений. Для инспекции выбрали конечную «Парк Юности», чтобы проверка не мешала регулярному движению транспорта.
Во время контрольных мероприятий мы обязательно общаемся с пассажирами. Именно они чаще всего подсказывают проблемы, которые не видно со стороны.
Наши сотрудники подскажут, когда приедет следующий транспорт, ответят на вопросы, примут обращение и передадут его по адресу. Помогаем пассажирам, которым это особенно важно: маломобильным гражданам, пожилым, мамам с детьми.
Мы работаем не ради отчётов и красивой картинки. Для нас важна реальная польза для города. Во время рейдов вы можете подойти к нашим контролёрам и рассказать, что вас волнует в работе транспорта. Вместе сделаем транспорт Ульяновска лучше.
Снегопады с аномальным количеством осадков - испытание для всей транспортной системы. Вместе с представителями Общественной палаты и Министерства транспорта все последние дни контролировали работу общественного транспорта.
Наши сотрудники круглосуточно находятся на связи с перевозчиками:
- направляют заявки на расчистку проезжей части, чтобы транспорт мог пройти в пригород
- сообщают о скоплении пассажиров на остановках, чтобы перевозчики выпускали дополнительные автобусы.
Сейчас городские службы устраняют последствия снегопада. В ближайшее время работа транспорта стабилизируется.
Мы продолжаем мониторинг через ГЛОНАСС и проверки на остановках, чтобы быстро фиксировать и решать проблемы. #снегопад #контроль
Понимаем, как важно утром вовремя уехать на общественном транспорте. Поэтому регулярно выходим на утренние проверки соблюдения расписания.
С 6:00 до 9:00 фиксируем время прибытия и наполняемость транспорта. Отклонения от графика движения и переполненные машины вносим в акты и направляем перевозчикам для выяснения причин сбоев. Если проблемы не устраняются, перевозчики выплачивают штрафы.
В качестве локаций для проверок выбираем самые загруженные магистрали, где проходит много маршрутов общественного транспорта. Так за один выезд охватываем большой объём маршруток, автобусов, трамваев и троллейбусов.
В ходе одной из таких проверок работали на остановке «улица Репина» на проспекте Нариманова. Это реперная точка, которая наглядно показывает транспортные потоки из Северной части города и Заволжья.
Городские службы оперативно прочистили дорожное полотно и расширили проезжую часть. Движению общественного транспорта в микрорайон «Опытное поле» ничего не мешает. Маршрутки вернулись к привычным схемам работы. #маршруты
Маршруты, перевозчики, расписания
Тарифы на городские перевозки